名古屋の健康経営・健康管理、ヘルスケア、メタボ対策、ヨガ、運動（福利厚生）を提供

皆様
こんにちは。
トレーナー専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
 　　
 
今回は、
「　お客さん・メンバーさん中心とは？（顧客起点・顧客中心主義とは？）　」
という題名で、発信致します。
 

 
まず先に説明しておくと、
 
・お客様至上主義
・お客様は神様だ
 
といった考え方とは異なります。
 
＊「お客様」と「お客さん」を、
意図して区別しながら使用します。
 
 
もちろん、相手（お客さん、クライアントさん、患者さん、メンバーさん、会員さん、利用者さん、生徒さん）あってこそ、
 
私たちの仕事が成り立つのは間違いありません。
 
 
それは絶対的に間違いありませんが、
お客様（買い手）が上の立場で、
 
店舗スタッフ（売り手）が下の立場で、
というのは昔の時代の話であり、
 
現代はこの構図では、
成立しません。
 
 
カスハラ（カスタマーハラスメント）と言われるくらい、
悪質なクレームをはじめ、
 
悪意ある口コミやSNS発信なども
よくある話になっていますね。
 
 
ということで、本質的には、
買い手と売り手は、
 
フラットな関係性にあり、
同等の立場にあるということで、
 
等価交換が成り立つというのが、
本来のあるべき姿です。
 
 
その中で、
 
お客さんの満足度を上げるためには？
 
クライアントさんが、
より活躍できるようにすためには？
 
患者さんが早期に、
痛み緩和、軽減できるようにするには？
 
メンバーさんが、より一層、
楽しんでくれるためには？
 
会員さん同士が、
仲良くなるためには？
 
利用者さんが、これまで以上に、
頑張って取り組んでくれるためには？
 
生徒さんたちがいかに学び、
卒業を迎えてくれるのか？
 
等を熟考していくのが、これこそ、
お客さん・メンバーさん中心であり、
 
顧客起点・顧客中心主義なのです。
 
 
顧客観
商売観
接客観
 
を過去から現代にマッチするよう、
○○観を変えて行く必要性を感じますね。
 
 
こうしてビジネス総合力を、
高めていくこともまた必須です！
 
そこで現在、当社が運営している
『会員制ラーニングコミュニティ』について
↓↓↓
https://youtu.be/9XEjG70LaNY
 
「なぜ会員制（限定）なのか？」
「なぜラーニング（学び）なのか？」
「なぜコミュニティ（仲間・同志との繋がり・環境）なのか？」
 
を、動画内でご案内しております。
 
動画の詳細をご覧頂いて、
申込を検討されている場合や、
 
ご興味をお持ちの場合には、
西口までご連絡ください！
 
いつでもお問い合わせを承ります。
（LINE、Facebookメッセージ、メールなど何でもOKです！）
 
共に高め合い、切磋琢磨していきましょう！！
 
 
また当社では、会員制ラーニングコミュニティに、
所属・参画出来ない方向けに、
 
『 現場指導×講師業×オンライン事業 』
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さあ、今日も何か１つ「　お客さん中心の行動　」を、
即実行していきましょう！
 
『 遠くへ行きたければ、みんなで行け 』
『 全ては明るい未来を築くために 』
 
明日につづく
 
 
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【 直近の指導者向けセミナー：切磋琢磨できる学びの場 】
  
▼ 名古屋：対面開催
2月12日（月祝）13：00～18：00
『 ゴルフ軸＆股関節動作の理解と修正アプローチ 』
～ ティーチングプロが重視する軸と股関節動作を理解しクライアントに提供を ～
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▼ オンライン開催（後日アーカイブ視聴可）
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～ 年間プログラム2024 ～　
2月17日（土）21：00～22：30
『 加減速トレーニングver2.0 』 　
～減速動作を再考察する～
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-j-zoom-20212022-j/
 
▼ DVD教材、アーカイブ購入が可能なセミナーのご案内（計８１のセミナーあり）
http://www.y-fit-pro.com/blog_nishiguchi/category/cat265/
 
 
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【 発行元 ／ 発行責任者 】
(株)ライフプロデュースジャパン
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生（ Yuuki Nishiguchi ）
 
 
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【 志（企業理念） 】
世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る
　　　　　
【 使命（企業ミッション） 】
全ては明るい未来を築くために
 
【 皆様のお役に立てること（業務内容） 】
▼ トレーナー・運動指導者のキャリアアップサポート（各種セミナー・養成コース）
▼ 健康産業界における独立起業支援・新規事業や事業展開のサポート
▼ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導（オンライン可）
▼ 各種企業様における健康経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
▼ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など

皆様
こんにちは。
トレーナー専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
 　　
 
今回は、
「　目指すべき『北極星』はどこなのか？　」
という題名で、発信致します。
 

 
目指すべき『北極星』とは、
モノの例えですが、
 
当社の場合で言えば、
 
【 志（企業理念） 】
世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る
↑
社会課題を無くし、みんなが健康で、
夢に向かって頑張れることや、
 
目標やゴールに向かって走っていける
そんな世の中を創っていくことを意味しています。
 
 
【 使命（企業ミッション） 】
全ては明るい未来を築くために
↑
社会課題を解決していく過程で、
笑顔の人、元気な人が増え、
自ずと世の中に活気が溢れ、
 
将来の次世代を担う子供にっても、
明るい未来が待っている状況を
創ることを意味しています。
 
 
これが、当社の目指す『北極星』です。
そのために、
 
『 遠くへ行きたければ、みんなで行け 』
 
という合言葉の基に、
 
オンラインセミナーに集う方や、
オンラインコミュニティに所属・参画してくれる方を、
 
増やしていっているという状況です。
 
 
同じ方向性、同じ北極星を、
見据えて行動していくということで、
 
その同じ方向性というのは、
 
パーソナルトレーナー・整体師・理学療法士・柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師・AT・S&Cコーチ・イントラ・カイロ等の皆さんの場合、
 
健康面のアプローチから、
社会課題を解決していくということで、
 
なんらブレることはありません。
もちろん多様なアプローチがありますが、です。
 
 
その際、提携、連携、協業、紐帯を、
構築できる関係性が無くてはならないと考えます。
 
そこで現在、当社が運営している
『会員制ラーニングコミュニティ』について
↓↓↓
https://youtu.be/9XEjG70LaNY
 
「なぜ会員制（限定）なのか？」
「なぜラーニング（学び）なのか？」
「なぜコミュニティ（仲間・同志との繋がり・環境）なのか？」
 
を、動画内でご案内しております。
 
動画の詳細をご覧頂いて、
申込を検討されている場合や、
 
ご興味をお持ちの場合には、
西口までご連絡ください！
 
いつでもお問い合わせを承ります。
（LINE、Facebookメッセージ、メールなど何でもOKです！）
 
共に高め合い、切磋琢磨していきましょう！！
 
 
また当社では、会員制ラーニングコミュニティに、
所属・参画出来ない方向けに、
 
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『 遠くへ行きたければ、みんなで行け 』
『 全ては明るい未来を築くために 』
 
明日につづく
 
 
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【 直近の指導者向けセミナー：切磋琢磨できる学びの場 】
  
▼ 名古屋：対面開催
2月12日（月祝）13：00～18：00
『 ゴルフ軸＆股関節動作の理解と修正アプローチ 』
～ ティーチングプロが重視する軸と股関節動作を理解しクライアントに提供を ～
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～ 年間プログラム2024 ～　
2月17日（土）21：00～22：30
『 加減速トレーニングver2.0 』 　
～減速動作を再考察する～
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-j-zoom-20212022-j/
 
▼ DVD教材、アーカイブ購入が可能なセミナーのご案内（計８１のセミナーあり）
http://www.y-fit-pro.com/blog_nishiguchi/category/cat265/
 
 
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【 発行元 ／ 発行責任者 】
(株)ライフプロデュースジャパン
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生（ Yuuki Nishiguchi ）
 
 
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【 志（企業理念） 】
世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る
　　　　　
【 使命（企業ミッション） 】
全ては明るい未来を築くために
 
【 皆様のお役に立てること（業務内容） 】
▼ トレーナー・運動指導者のキャリアアップサポート（各種セミナー・養成コース）
▼ 健康産業界における独立起業支援・新規事業や事業展開のサポート
▼ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導（オンライン可）
▼ 各種企業様における健康経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
▼ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など

皆様
こんにちは。
トレーナー専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
 　　
 
今回は、
「　全員で勝つためにDX化していく　」
という題名で、発信致します。
 


当社では、オンラインでの各種サービスを、
充実させていくようにしました。
 
例えば、それは、
 
・オンラインセミナーの開催
・オンラインコミュニティの運営
・オンラインでの会議
・オンラインでのコンサル
・オンラインでのカウンセリング
 
といった各種オンラインでのサービス提供です。
 
 
これらは、2020年のコロナ禍から
オンラインセミナーの開催を皮切りに、
 
全国の多くの方々が、
時には海外からを含め、
 
ホントに多くの方々が、
参加してくれるようになりました。
 
 
2020年はコロナ禍としての
転換期でもありましたが、
 
当社としてはオンライン化した、
DX化した転換期でもありました。
 
 
改めて、オンライン化、DX化を
再考、再興する必要がある考えています。
 
それは「全員で勝つ」ためです。
 
 
オンラインを起点にした
繋がり、関係構築、絆、横の連携など、
 
まずは、そこを接点にした中で、
より同じような方向性での活動をしていくメンバーで、
 
コミュニティ化してメンバー同士の中で、
相乗効果を作っていきます！
 
それが、当社でも運営していますが、
『会員制ラーニングコミュニティ』
↓↓↓
https://youtu.be/9XEjG70LaNY
 
 
この相乗効果があるからこそ、
お互いに、
 
・高め合う
・刺激し合う
・助け合う
・切磋琢磨
・学び合う
・一緒に悩み、考える
・共に新たに一歩を踏む
 
 
こうして「全員で勝つ」を
体現していくということで、
 
だからこそのオンライン化をはじめ、
DX化を推進していくとなります！
 
 
もちろん、現場指導も重要だと、
当社は認識していますので、
 
「現場指導×講師業×オンライン化」
 
といったハイブリット化を、
推奨しています。
 
 
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『会員制ラーニングコミュニティ』について
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『 全ては明るい未来を築くために 』
 
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トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生（ Yuuki Nishiguchi ）
 
 
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皆様
こんにちは。
トレーナー専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
 　　
 
今回は、
「　2024年は辰？？？（タツ：断・絶・裁・起・立・建・発・経・達）　」
という題名で、発信致します。
 

 
そろそろ来年、2024年のことを
考えるかと思いますが、
 
干支では、辰（タツ）ですね。
（正式には：十干の「甲」と十二支の「辰」の組み合わせ）
 
 
辰（タツ）ということで、
色々と考えてみたいところですが、
 
現に、この文字をタイピングしている
Wordで「たつ」を検索しますと、
 
断・絶・裁・起・立・建・発・経・達
 
など、常用的な感じでも、
これくらいは出てきます。
 
 
それぞれの文字に意味やニュアンス、
日常で使用する漢字のイメージがありますが、
 
断・絶・裁・起・立・建・発・経・達
 
は、少し意図した順番にしました。
 
 
断・絶・裁
↓
２つの事象を引き離す状況にある「タツ」
何かあったものをゼロにする状況の「タツ」
関係、関与、繋がっていたコトを「タツ」
などのイメージでしょか。
 
起・立・建
↓
二本の足や四本の足で「タツ」ような
物理的なところはもちろん、
まずは地面を捉えて踏まないといけない、
または、しっかり踏み込まないといけない「タツ」
そんな中で、段々と「タツ」が構築できてくイメージです
 
 
発・経・達
↓
物事をスタートさせる「タツ」
スタート後からの時間を掛けて醸成させる「タツ」
よってゴールまでいけた「タツ」
 
 
以上、総じてまとめますと、
リセットをして、
 
ちゃんと色々と事をしてから、
スタートしたのちに、
 
しっかりゴールまで行くという、
タツの１年でしょうか。
 
 
そこで現在、当社が運営している
『会員制ラーニングコミュニティ』について
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今回は、
「　“カッコいい”と”オモシロい”を携えて　」
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どんな人が、
ユーモアのある人かな？と、
 
１つ考えたい指標があります。
 
 
それは、ジム・スタジオ・治療院等の経営者の皆さんや、
 
パーソナルトレーナー・整体師・理学療法士・柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師・AT・S&Cコーチ・イントラ・カイロ等の皆さんの場合であれば、
 
ある意味では、接客業、サービス業であり、
また、ある側面では、専門職、職人の仕事であり、
 
時と場合によっては、
店舗の運営者、経営者、創業者でしょうか。
 
 
多様な立場があり、
それぞれによって立ち振る舞いも違えば、
 
言動にも注意しなければいけない、
そういた状況も有ろうかと思います。
 
 
昨今、○○ハラスメントなどが、
多く叫ばれていますので、
 
時代の流れと共に、
 
・徒弟制度は無くなる
 
・１０００本ノック（ビジネス筋トレ）は無くなる
 
・男女を武器には出来ない（SNS上は男女が武器に、、、汗）
 
などとなっており、
皮肉な側面を顔を覗かしているでしょうか。
 
 
しかしながら、時代の流れとは別で、
変わらない点もあります。
 
“カッコいい”と”オモシロい”
 
 
はい、この点については、
男女問わず“カッコいい”こと。
 
これは、性別を問わず支持される、
慕われる、尊敬される。
 
 
”オモシロい”については、
笑えるオモシロいもあれば、
 
笑いの有無では無くて、
一緒にいると話が盛り上がる、
 
話題が広がることなど、
多岐に渡る幅の大きさです。
 
 
つまり、“カッコいい”と”オモシロい”を携えて
普段の仕事をはじめとして、
 
プライベート、そして人生そのものを、
歩んでいけば必ず好転するはずです！
 
 
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私個人は、
よく同業のパーソナルトレーナー・整体師・理学療法士・柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師・AT・S&Cコーチ・イントラ・カイロ等の皆さんで、
 
交流をする場を企画したり、
時には、自社事業として、
 
ジム・スタジオ・治療院等の経営者の皆さんが、
交流できる場も企画します。
 
 
また、毎週末セミナーを企画し、
対面のセミナーの場合であれば、
 
セミナー後には、
参加者同士での懇親を深める場も、
企画したりと、ですね。
 
 
そして、当社独自のコミュニティも
運営しております。
 
コミュニティの詳細はコチラ
https://youtu.be/9XEjG70LaNY
 
 
ということで、
当社の社名の通りで、
 
人と人の交流を主として、
ライフプロデュースをすることや、
 
「プロデュース＝企画」と解釈をしますと、
かなり企画運営をしています。
 
 
そこで、企画運営の目線で言えば、
「良い会、良い集まり、良い催しとは？」
 
が、物凄く分かります。
 
 
◆運営側
↓
全体の構成と流れ
配慮ある企画を挟む
細やかなサポート
開会の挨拶や乾杯の挨拶の人選
司会進行の担当者が空気を読むのがウマい
会場の選定
参加メンバーの構成を考える　
出禁者を誘わない　など
 
 
◆参加者
↓
参加者の属性や質
相乗効果のあるメンバー同士の交流
共通の価値観も持ち合わせている
発言を求められた際に、話がオモシロい
空気を読む発言をする人が多い
積極的に交流を図るメンバーが多い
全体感を考えた言動を取れる　
運営側に対し、自主的に協力する姿勢　など
 
 
以上、大きなところを、
ピックアップしました！
 
細かくしていくと、
無限になりますので、ですっ
 
 
こうした企画・運営も、
勉強していきたい方がいれば、
仰ってください！
 
そこで現在、当社が運営している
『会員制ラーニングコミュニティ』について
↓↓↓
https://youtu.be/9XEjG70LaNY
 
「なぜ会員制（限定）なのか？」
「なぜラーニング（学び）なのか？」
「なぜコミュニティ（仲間・同志との繋がり・環境）なのか？」
 
を、動画内でご案内しております。
 
動画の詳細をご覧頂いて、
申込を検討されている場合や、
 
ご興味をお持ちの場合には、
西口までご連絡ください！
 
いつでもお問い合わせを承ります。
（LINE、Facebookメッセージ、メールなど何でもOKです！）
 
共に高め合い、切磋琢磨していきましょう！！
 
 
また当社では、会員制ラーニングコミュニティに、
所属・参画出来ない方向けに、
 
『 現場指導×講師業×オンライン事業 』
ハイブリットな仕事づくりを応援する無料メルマガ
 
『 ライプロ通信 』のメルマガ登録を、
お勧めしております！
 
↓↓↓
 
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『 ライプロ通信 』（登録無料）
https://mail.os7.biz/add/rjhl　
 
毎週水曜日に5,000文字の『企画力・読書力・講師力など○○力』についてお届けします！（52回配信／年）
　　
＊氏名とメールアドレスを登録すると自動返信メールが届きますので、ご承認ください（10秒で完了）
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さあ、今日も何か１つ「　企画運営をしていく行動　」を、
即実行していきましょう！
 
『 遠くへ行きたければ、みんなで行け 』
『 全ては明るい未来を築くために 』
 
明日につづく
 
 
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【 直近の指導者向けセミナー：切磋琢磨できる学びの場 】
  
▼ 名古屋：対面開催
2月12日（月祝）13：00～18：00
『 ゴルフ軸＆股関節動作の理解と修正アプローチ 』
～ ティーチングプロが重視する軸と股関節動作を理解しクライアントに提供を ～
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/post-78/
 
▼ オンライン開催（後日アーカイブ視聴可）
トレーナー・S＆Cコーチのためのフィジカル＆メンタルトレーニング大全
～ 年間プログラム2024 ～　
2月17日（土）21：00～22：30
『 加減速トレーニングver2.0 』 　
～減速動作を再考察する～
http://www.y-fit-pro.com/newseminar/entry/-j-zoom-20212022-j/
 
▼ DVD教材、アーカイブ購入が可能なセミナーのご案内（計８１のセミナーあり）
http://www.y-fit-pro.com/blog_nishiguchi/category/cat265/
 
 
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【 発行元 ／ 発行責任者 】
(株)ライフプロデュースジャパン
トレーナー・インストラクター専門のブランド戦略プロデューサー
西口 雄生（ Yuuki Nishiguchi ）
 
 
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【 志（企業理念） 】
世界中の人々が健康で、志を全う出来る世の中を創る
　　　　　
【 使命（企業ミッション） 】
全ては明るい未来を築くために
 
【 皆様のお役に立てること（業務内容） 】
▼ トレーナー・運動指導者のキャリアアップサポート（各種セミナー・養成コース）
▼ 健康産業界における独立起業支援・新規事業や事業展開のサポート
▼ トレーニング、ストレッチ、ヨガ、ピラティスなどの運動指導（オンライン可）
▼ 各種企業様における健康経営のサポート（メタボ・メンタルヘルス対策）
▼ 各種企業様からご依頼頂く社内研修・講演活動など