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健康アドバイザー西口雄生の「志」~明るい未来を切り拓くために~

説明を受けると安心感があるかも、という話です

皆様
こんにちは。
トレーナー専門のブランド戦略プロデューサーの西口です。
 
 
今回は、
「 説明を受けると安心感があるかも、という話です 」
という題名で、発信致します。
 
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日々の日常においても、
仕事の場面においても、
 
多くの説明を受けて、
物事を判断する場合があります。
 
 
その説明内容によって、
 
・安心感を抱く場合
・不安に感じる場合
・納得感がある場合
・腑に落ちない場合
 
まあ、色々とありますね(笑)
 
 
説明をする側、される側、
両方をもちろん経験していて、
 
あまり良いとは言えない説明を受けた場合には、
こういった説明は自分はしないようにと、
強く心に決めます。
 
 
また、相手に応じた説明が必要で、
主観的な説明ではなく、
 
客観的な説明をして、
相手側が理解・納得するような、
 
そんな時間となっていなければ、
嫌悪感やウザい感が出てきます。
 
 
どれだけ熱弁したり、
力説しても、
 
的を射ていなければ、
暖簾に腕押し的な感じで、
 
あら?って感じですよね(笑)
この感じ分かりますかね。
 
 
パーソナルトレーナー・整体師・理学療法士・柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師・AT・S&Cコーチ・イントラ・カイロ等の職種としてや、
 
ジム・スタジオ・治療院等の経営者としても、
体験や初診で来店して頂いた場合も、
全く同じではないでしょうか。
 
 
初対面ですし、
どのように説明をすれば、
 
この目の前の体験に来てくださった方は、
入会・継続してくださるのだろうか?と。
 
 
多くの説明を受けた方が、
安心感があるかもしれませんし、
 
心にヒットするような角度からの話でなければ、
詰まらない話が長い人だなと思われます(笑)
 
 
話す力
プレゼン力
面白く喋る力
 
なども必要ですし、
 
お相手の方の反応や表情など、
またリアクションの相槌や発する言葉から、
 
この人は理解・納得しているのかや、
好印象かそうでないのかなど、
 
そういったことを汲み取る力も、
多分に必要ですよね!
 
 
いわゆるコミュニケーション力や、
対人関係調整力ですね。
 
人としての総合力が問われますので、
一緒にこういった力も鍛えませんか?
 
 
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さあ、今日も何か1つ「 対人力を鍛える行動 」を、
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明日につづく
 
 
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西口 雄生( Yuuki Nishiguchi )
 
 
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